Anketa o spremljanju zadovoljstva uporabnikov
Vaše mnenje nam je pomembno, delite ga z nami!
SURS si z rednim spremljanjem zadovoljstva in potreb uporabnikov nenehno prizadeva izboljšati svoje produkte in storitve.
Statistični urad je glavni izvajalec in usklajevalec dejavnosti slovenske državne statistike. Ker je za nas in naš napredek zelo pomembno, da prejmemo čim več informacij o tem, kaj o našem delu menijo uporabniki statističnih podatkov in storitev, smo pripravili kratko anketo o zadovoljstvu uporabnikov. Je anonimna in vam ne bo vzela več kot pet minut.
Anketni vprašalnik lahko izpolnite na tej povezavi. Za vaš čas in sodelovanje se vam iskreno zahvaljujemo.
Lani je anketo izpolnilo 1.637 oseb, med njimi 59 % žensk in 41 % moških. Izsledki so med drugim pokazali, da je največ vprašanih SURS-ove podatke uporabljalo za osebne (45 %) in poslovne namene (35 %), sledili so študijski (11 %) in raziskovalni (7 %). Najbolj obiskana je bila podatkovna baza SiStat (65 %), sledila sta brskanje po podstrani Imena in rojstni dnevi (38 %) ter branje novic na spletni strani (35 %).
Največ anketirancev je v zadnjem letu SURS-ove podatke poiskalo nekajkrat letno (37 %) ali mesečno (24 %). Tedenskih uporabnikov je bilo 13 %, tistih, ki podatkov niso uporabljali, pa 14 %. Pri slednjih je bil glavni razlog za neuporabo dejstvo, da naših podatkov oz. vsebin ne potrebujejo (37 %).
Sodelujoči so splošno zadovoljstvo s SURS-om izrazili s povprečno oceno 8,4 na lestvici od 1 do 10 (leto prej z 8,0). Strinjanje s trditvijo, da je SURS izpolnil njihova pričakovanja, so v povprečju ocenili z 8,3 (predlani 7,9), do trditve, da bi SURS priporočili tudi drugim kot vir statističnih podatkov, pa so se opredelili s povprečno oceno 8,8 (predlani 8,6).
Anketni vprašalnik lahko izpolnite na tej povezavi. Za vaš čas in sodelovanje se vam iskreno zahvaljujemo.
Lani je anketo izpolnilo 1.637 oseb, med njimi 59 % žensk in 41 % moških. Izsledki so med drugim pokazali, da je največ vprašanih SURS-ove podatke uporabljalo za osebne (45 %) in poslovne namene (35 %), sledili so študijski (11 %) in raziskovalni (7 %). Najbolj obiskana je bila podatkovna baza SiStat (65 %), sledila sta brskanje po podstrani Imena in rojstni dnevi (38 %) ter branje novic na spletni strani (35 %).
Največ anketirancev je v zadnjem letu SURS-ove podatke poiskalo nekajkrat letno (37 %) ali mesečno (24 %). Tedenskih uporabnikov je bilo 13 %, tistih, ki podatkov niso uporabljali, pa 14 %. Pri slednjih je bil glavni razlog za neuporabo dejstvo, da naših podatkov oz. vsebin ne potrebujejo (37 %).
Sodelujoči so splošno zadovoljstvo s SURS-om izrazili s povprečno oceno 8,4 na lestvici od 1 do 10 (leto prej z 8,0). Strinjanje s trditvijo, da je SURS izpolnil njihova pričakovanja, so v povprečju ocenili z 8,3 (predlani 7,9), do trditve, da bi SURS priporočili tudi drugim kot vir statističnih podatkov, pa so se opredelili s povprečno oceno 8,8 (predlani 8,6).
Pri uporabi podatkov in informacij Statističnega urada RS vedno navedite: "Vir: SURS".
Več: Avtorske pravice.
Več: Avtorske pravice.
.jpg)
.jpg)