Spletna prodaja, 2024
Skoraj četrtina podjetij lani ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev
Prihodek s spletno prodajo je leta 2024 ustvarilo 24 % podjetij z vsaj 10 zaposlenimi in samozaposlenimi. Ta je predstavljal 4,6 % vrednosti celotnega prihodka (brez DDV). Podjetja so s spletno prodajo fizičnim osebam imela za okoli 1.668 milijonov EUR prihodka (brez DDV).
Skoraj dve tretjini podjetij z uporabniškim profilom na družbenih medijih
Internet je v 1. četrtletju 2025 uporabljalo 92 % oseb, starih 16–74 let, 86 % večkrat na dan. Skoraj dve tretjini (65 %) pa jih je uporabljalo družbene medije. Navzočnost podjetij na internetu – npr. s profilom na družbenih medijih ali spletno stranjo – je zato ključna za povečevanje prepoznavnosti, krepitev zaupanja v blagovno znamko in lažji stik s strankami.
Uporabniški profil na družbenih medijih, kot so Facebook, Linkedln, Instagram, YouTube in TikTok, je imelo 65 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi – 62 % malih, 73 % srednje velikih in 96 % velikih podjetij. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 53 % podjetij v proizvodnih in 75 % v storitvenih dejavnostih. 62 % podjetij je družbene medije uporabljalo za razvoj celostne podobe podjetja ali trženje izdelkov ali storitev – 60 % malih, 70 % srednje velikih in 95 % velikih.
Spletno stran je imelo 84 % podjetij – 82 % malih, 94 % srednje velikih in vsa velika. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 78 % podjetij v proizvodnih in 89 % v storitvenih dejavnostih.
83 % podjetij je na spletni strani predstavljalo izdelke ali storitve, kataloge ali informacije o cenah; 32 % jih je prikazovalo oglase za prosta delovna mesta ali omogočalo elektronsko oddajo prošnje za zaposlitev; 4 % pa so ponujali storitev klepeta v živo za pomoč strankam (npr. v obliki pogovornega robota, virtualnega asistenta ali osebe, ki odgovarja strankam).
Spletno prodajo – oddajo rezervacije ali naročila na izdelek ali storitev prek elektronskega obrazca – je omogočala približno petina (21 %) podjetij: 21 % malih in enak delež srednje velikih ter 40 % velikih. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 11 % podjetij v proizvodnih in 31 % v storitvenih dejavnostih.
Vsaj en spletni nakup je v obdobju med aprilom 2024–marcem 2025 opravilo dve tretjini (67 %) anketiranih oseb, starih 16–74 let. Več o tem v objavi Spletno nakupovanje, 2025.
Več podjetij prihodek ustvarilo s spletno prodajo prek lastne spletne strani
V letu 2024 je skoraj četrtina (24 %) podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi prejemala naročila ali rezervacije po spletu in tako ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev (22 % v letu 2023): 24 % malih, 26 % srednje velikih in 39 % velikih. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih desetina v proizvodnih in 38 % v storitvenih dejavnostih.
Podjetja so ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev na naslednje načine:
14 % podjetij je ustvarilo prihodek s spletno prodajo fizičnih izdelkov, 11 % s storitvami, ki niso bile elektronsko dostavljene (npr. ponudba nastanitev, prevozne storitve, dostava), in 2 % s prodajo digitalnih izdelkov ali storitev, ki so bili dostavljeni elektronsko (npr. e-knjiga, e-časopis, spletni tečaji oz. webinarji, telekomunikacijske storitve).
S spletno prodajo fizičnim osebam ustvarjena več kot tretjina prihodka
Podjetja so lani s spletno prodajo ustvarila 4,6 % vrednosti celotnega ustvarjenega prihodka (brez DDV): mala 3,6 %, srednje velika 9,3 % in velika podjetja 2,8 %; podjetja v proizvodnih 2,6 % in v storitvenih dejavnostih 6,9 % vrednosti celotnega prihodka.
Skupna vrednost prihodka, ustvarjenega s spletno prodajo, je znašala okoli 4.890 milijonov EUR (brez DDV).
Podjetja so ustvarila:
11 % podjetij je ustvarilo prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev strankam v druge članice EU: desetina malih, 13 % srednje velikih in 18 % velikih.
Pri tem je 19 % podjetij poročalo o različnih težavah: 21 % malih, 12 % srednje velikih in 14 % velikih podjetij. Najpogostejše so bile visoki stroški dostave ali vračila izdelkov (14 %), sledila pa je težava zaradi davčnih sistemov v članicah EU (7 %), npr. negotovost glede različne obravnave DDV.
V dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili s spletno prodajo ustvarjeno za več kot 800 milijonov EUR prihodka
V področju dejavnosti trgovina; vzdrževanje in popravila motornih vozil (po SKD 2008: G 45–47) je lani skoraj polovica (49 %) podjetij ustvarila prihodek s spletno prodajo (41 % v 2023) oz. za 7,0 % vrednosti svojega celotnega prihodka (brez DDV) ali okoli 2.413 milijonov EUR. 97 % te vrednosti so ustvarila s spletno prodajo prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali ekstraneta in 37 % s spletno prodajo fizičnim osebam.
V dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili (po SKD 2008: G 47) je lansko leto prihodek s spletno prodajo ustvarilo 48 % podjetij (45 % v 2023). Ta so tako ustvarila za 5,0 % celotne vrednosti prihodka (brez DDV) oz. okoli 814 milijonov EUR. 95 % tega prihodka so ustvarila s spletno prodajo prek lastne spletne strani in 86 % s spletno prodajo fizičnim osebam.
Več prihodka ustvarjenega s spletno prodajo na e-tržnicah
V letu 2024 je desetina podjetij ustvarila prihodek s spletno prodajo prek spletnih strani, ki jih za spletno prodajo uporablja več podjetij (e-tržnice) (12 % v 2023). Podjetja so tako ustvarila za okoli 603 milijone EUR (brez DDV) prihodka ali 0,6 % celotnega prihodka (brez DDV) (0,5 % v 2023). 60 % tega prihodka so ustvarila mala, 24 % srednje velika in 16 % velika podjetja.
51 % prihodka, ustvarjenega prek e-tržnic, je bila ustvarjena v področju dejavnosti promet in skladiščenje (po SKD: H 49–53), z 19 % so sledile gostinske nastanitvene dejavnosti (po SKD: G 55) in z 8 % dejavnosti strežbe jedi in pijač (po SKD: G 56).
Tabele z najnovejšimi podatki, tudi po kohezijskih regijah, so na voljo v podatkovni bazi SiStat.
Internet je v 1. četrtletju 2025 uporabljalo 92 % oseb, starih 16–74 let, 86 % večkrat na dan. Skoraj dve tretjini (65 %) pa jih je uporabljalo družbene medije. Navzočnost podjetij na internetu – npr. s profilom na družbenih medijih ali spletno stranjo – je zato ključna za povečevanje prepoznavnosti, krepitev zaupanja v blagovno znamko in lažji stik s strankami.
Uporabniški profil na družbenih medijih, kot so Facebook, Linkedln, Instagram, YouTube in TikTok, je imelo 65 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi – 62 % malih, 73 % srednje velikih in 96 % velikih podjetij. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 53 % podjetij v proizvodnih in 75 % v storitvenih dejavnostih. 62 % podjetij je družbene medije uporabljalo za razvoj celostne podobe podjetja ali trženje izdelkov ali storitev – 60 % malih, 70 % srednje velikih in 95 % velikih.
Spletno stran je imelo 84 % podjetij – 82 % malih, 94 % srednje velikih in vsa velika. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 78 % podjetij v proizvodnih in 89 % v storitvenih dejavnostih.
83 % podjetij je na spletni strani predstavljalo izdelke ali storitve, kataloge ali informacije o cenah; 32 % jih je prikazovalo oglase za prosta delovna mesta ali omogočalo elektronsko oddajo prošnje za zaposlitev; 4 % pa so ponujali storitev klepeta v živo za pomoč strankam (npr. v obliki pogovornega robota, virtualnega asistenta ali osebe, ki odgovarja strankam).
Spletno prodajo – oddajo rezervacije ali naročila na izdelek ali storitev prek elektronskega obrazca – je omogočala približno petina (21 %) podjetij: 21 % malih in enak delež srednje velikih ter 40 % velikih. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 11 % podjetij v proizvodnih in 31 % v storitvenih dejavnostih.
Vsaj en spletni nakup je v obdobju med aprilom 2024–marcem 2025 opravilo dve tretjini (67 %) anketiranih oseb, starih 16–74 let. Več o tem v objavi Spletno nakupovanje, 2025.
Več podjetij prihodek ustvarilo s spletno prodajo prek lastne spletne strani
V letu 2024 je skoraj četrtina (24 %) podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi prejemala naročila ali rezervacije po spletu in tako ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev (22 % v letu 2023): 24 % malih, 26 % srednje velikih in 39 % velikih. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih desetina v proizvodnih in 38 % v storitvenih dejavnostih.
Podjetja so ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev na naslednje načine:
- 18 % prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali ekstraneta (15 % v 2023) – 17 % malih, 20 % srednje velikih in 37 % velikih podjetij.
- 10 % prek spletnih strani, ki jih za prodajo izdelkov ali storitev uporablja več podjetij (e-tržnice), npr. platforme za spletne rezervacije, dostavo ali prodajo fizičnih izdelkov (12 % v 2023) – po 10 % malih, srednje velikih in velikih podjetij.
14 % podjetij je ustvarilo prihodek s spletno prodajo fizičnih izdelkov, 11 % s storitvami, ki niso bile elektronsko dostavljene (npr. ponudba nastanitev, prevozne storitve, dostava), in 2 % s prodajo digitalnih izdelkov ali storitev, ki so bili dostavljeni elektronsko (npr. e-knjiga, e-časopis, spletni tečaji oz. webinarji, telekomunikacijske storitve).
S spletno prodajo fizičnim osebam ustvarjena več kot tretjina prihodka
Podjetja so lani s spletno prodajo ustvarila 4,6 % vrednosti celotnega ustvarjenega prihodka (brez DDV): mala 3,6 %, srednje velika 9,3 % in velika podjetja 2,8 %; podjetja v proizvodnih 2,6 % in v storitvenih dejavnostih 6,9 % vrednosti celotnega prihodka.
Skupna vrednost prihodka, ustvarjenega s spletno prodajo, je znašala okoli 4.890 milijonov EUR (brez DDV).
Podjetja so ustvarila:
- 88 % prihodka s spletno prodajo prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja, prek ekstraneta (86 % v 2023) in 12 % prek e-tržnice (14 % v 2023).
- 80 % prihodka s spletno prodajo fizičnih izdelkov, 16 % s storitvami in 4 % s prodajo digitalnih izdelkov ali storitev, ki so bile tudi digitalno naročene, npr. naročnine na pretočne storitve, digitalne revije.
- 66 % prihodka s spletno prodajo drugim podjetjem ali javnim ustanovam (74 % v 2023) in 34 % s spletno prodajo fizičnim osebam (26 % v 2023). S slednjo so podjetja ustvarila okoli 1.668 milijonov EUR prihodka (brez DDV).
- Več kot polovico (51 %) prihodka s spletno prodajo v Sloveniji, 37 % s prodajo v preostale članice EU in 12 % v druge države.
11 % podjetij je ustvarilo prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev strankam v druge članice EU: desetina malih, 13 % srednje velikih in 18 % velikih.
Pri tem je 19 % podjetij poročalo o različnih težavah: 21 % malih, 12 % srednje velikih in 14 % velikih podjetij. Najpogostejše so bile visoki stroški dostave ali vračila izdelkov (14 %), sledila pa je težava zaradi davčnih sistemov v članicah EU (7 %), npr. negotovost glede različne obravnave DDV.
V dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili s spletno prodajo ustvarjeno za več kot 800 milijonov EUR prihodka
V področju dejavnosti trgovina; vzdrževanje in popravila motornih vozil (po SKD 2008: G 45–47) je lani skoraj polovica (49 %) podjetij ustvarila prihodek s spletno prodajo (41 % v 2023) oz. za 7,0 % vrednosti svojega celotnega prihodka (brez DDV) ali okoli 2.413 milijonov EUR. 97 % te vrednosti so ustvarila s spletno prodajo prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali ekstraneta in 37 % s spletno prodajo fizičnim osebam.
V dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili (po SKD 2008: G 47) je lansko leto prihodek s spletno prodajo ustvarilo 48 % podjetij (45 % v 2023). Ta so tako ustvarila za 5,0 % celotne vrednosti prihodka (brez DDV) oz. okoli 814 milijonov EUR. 95 % tega prihodka so ustvarila s spletno prodajo prek lastne spletne strani in 86 % s spletno prodajo fizičnim osebam.
Več prihodka ustvarjenega s spletno prodajo na e-tržnicah
V letu 2024 je desetina podjetij ustvarila prihodek s spletno prodajo prek spletnih strani, ki jih za spletno prodajo uporablja več podjetij (e-tržnice) (12 % v 2023). Podjetja so tako ustvarila za okoli 603 milijone EUR (brez DDV) prihodka ali 0,6 % celotnega prihodka (brez DDV) (0,5 % v 2023). 60 % tega prihodka so ustvarila mala, 24 % srednje velika in 16 % velika podjetja.
51 % prihodka, ustvarjenega prek e-tržnic, je bila ustvarjena v področju dejavnosti promet in skladiščenje (po SKD: H 49–53), z 19 % so sledile gostinske nastanitvene dejavnosti (po SKD: G 55) in z 8 % dejavnosti strežbe jedi in pijač (po SKD: G 56).
Tabele z najnovejšimi podatki, tudi po kohezijskih regijah, so na voljo v podatkovni bazi SiStat.
Podjetja z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi, ki so ustvarila prihodek s spletno prodajo, Slovenija
Podjetja, ki so ustvarila prihodek s spletno prodajo, Slovenija, 2024
| ||||||||||||||||||||||||
METODOLOŠKO OPOZORILO
Objavljeni podatki so ocene, pridobljene z raziskovanjem na vzorcu, ki predstavlja podjetja z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi. Podjetje lahko sestavlja več lastniško povezanih pravnih enot, če na trgu delujejo kot eno samostojno podjetje.
V prehodnem obdobju po začetku veljavnosti SKD 2025 statistične podatke še zbiramo in objavljamo po SKD 2008. Prehodna obdobja bodo po posameznih raziskovanjih različno dolga.
Dodatna pojasnila so na voljo v metodoloških pojasnilih.
Izvedbo raziskovanja je sofinancirala Evropska unija. Izražena stališča in mnenja so izključno avtorjeva in ne odražajo nujno mnenj Evropske unije ali Eurostata. Zanje nista odgovorna niti Evropska unija niti organ, ki je dodelil finančna sredstva.
V prehodnem obdobju po začetku veljavnosti SKD 2025 statistične podatke še zbiramo in objavljamo po SKD 2008. Prehodna obdobja bodo po posameznih raziskovanjih različno dolga.
Dodatna pojasnila so na voljo v metodoloških pojasnilih.
Izvedbo raziskovanja je sofinancirala Evropska unija. Izražena stališča in mnenja so izključno avtorjeva in ne odražajo nujno mnenj Evropske unije ali Eurostata. Zanje nista odgovorna niti Evropska unija niti organ, ki je dodelil finančna sredstva.
Pri uporabi podatkov in informacij Statističnega urada RS vedno navedite: "Vir: SURS".
Več: Avtorske pravice.
Več: Avtorske pravice.
.jpg)
