Spletna prodaja, 2023

Manj kot petina podjetij na spletni strani omogočalo oddajo naročila ali rezervacije

Na spletu je bilo s spletno stranjo prisotnih 81 % podjetij z vsaj 10 zaposlenimi in samozaposlenimi – 79 % malih, 90 % srednje velikih in vsa velika podjetja. Z vidika skupin dejavnosti je bilo takih 76 % podjetij v proizvodnih in 86 % v storitvenih dejavnostih.
Spletna stran omogoča podjetjem, da dosežejo širši krog potrošnikov in jim predstavijo izdelke ali storitve iz svoje ponudbe. 80 % jih je na njej predstavljalo izdelke ali storitve, kataloge ali informacije o cenah, 18 % jih je ob tem omogočalo spletno prodajo, oddajo naročila ali rezervacije – 17 % malih, 19 % srednje velikih in 38 % velikih podjetij.

V 1. četrtletju letos je več kot tri četrtine prebivalcev, starih 16–74 let (79 %; v 2023: 77 %), na internetu pridobilo informacije o izdelkih ali storitvah. Med aprilom 2023 in marcem 2024 pa jih je oddalo naročilo ali kupilo izdelek ali storitev prek interneta in s tem ustvarilo vsaj en spletni nakup dve tretjini (66 %), kar je bilo enako kot leto prej. Več o tem v objavi Spletno nakupovanje, 2024.

Zmerna rast pri številu podjetij, ki so ustvarila prihodek s spletno prodajo

V letu 2023 je 22 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi in samozaposlenimi sprejemalo naročila ali rezervacije prek spleta in tako ustvarilo prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev (20 % v 2022) – 22 % malih, 21 % srednje velikih in 39 % velikih podjetij. Z vidika skupin dejavnosti je prihodek s spletno prodajo ustvarilo 36 % v storitvenih dejavnostih in 8 % podjetij v proizvodnih dejavnostih, z vidika kohezijske regije pa četrtina podjetij v zahodni Sloveniji in 19 % podjetij v vzhodni Sloveniji.

Podjetja so ustvarila prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev:

• 15 % prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali prek ekstraneta (14 % v 2022) – 14 % malih, 15 % srednje velikih in 36 % velikih podjetij,
• 12 % prek spletnih strani, ki jih uporablja več podjetij za prodajo izdelkov ali storitev (e-tržnice), npr. platforme za spletne rezervacije ali prodajo fizičnih izdelkov (10 % v 2022) – 12 % malih, 10 % srednje velikih in 11 % velikih podjetij.

V proizvodnih dejavnostih je 7 % podjetij prihodek s spletno prodajo ustvarilo prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali prek ekstraneta in 2 % prek e-tržnice, v storitvenih dejavnostih pa 23 % podjetij prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali prek ekstraneta ter 21 % prek e-tržnice.

Pri spletni prodaji največji delež prihodka ustvarjen s prodajo fizičnih izdelkov

Podjetja so s spletno prodajo v 2023 ustvarila 3,8 % vrednosti celotnega ustvarjenega prihodka (brez DDV) – mala podjetja za 4,4 %, srednje velika za 5,6 % in velika podjetja za 2,6 %. Na ta način so podjetja v storitvenih dejavnostih ustvarila za 5,7 % vrednosti celotnega prihodka in v proizvodnih dejavnostih za 2,0 % skupnega prihodka, z vidika kohezijske regije pa 4,1 % v zahodni Sloveniji in 3,4 % v vzhodni Sloveniji.

Vrednost prihodka, ustvarjenega s spletno prodajo, je znašala okoli 3.700 milijonov EUR (brez DDV). 27 % tega prihodka so ustvarila mala, 39 % srednje velika in 34 % velika podjetja.

Podjetja so ustvarila:

• 86 % prihodka s spletno prodajo prek lastne spletne strani ali matičnega podjetja ali prek ekstraneta (89 % v 2022) ter 14 % prek e-tržnice (11 % v 2022).
• 74 % prihodka s spletno prodajo drugim podjetjem ali javnim ustanovam (68 % v 2022) in 26 % s spletno prodajo fizičnim osebam (32 % v 2022). S spletno prodajo fizičnim osebam so podjetja ustvarila za okoli 964 milijonov EUR prihodka (brez DDV).
• 80 % prihodka s spletno prodajo fizičnih izdelkov, 17 % s storitvami in 3 % s prodajo digitalnih izdelkov ali storitev, ki so bile tudi digitalno naročene, npr. naročnine na pretočne storitve, digitalne revije.
• Skoraj polovico prihodka s spletno prodajo v Sloveniji (49 %), 40 % s prodajo v druge članice EU in 10 % v druge države.

Več podjetij v dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili ustvarilo prihodek s spletno prodajo

V dejavnosti trgovina; vzdrževanje in popravila motornih vozil (po SKD 2008: G 45–47) je 44 % podjetij omogočalo spletno prodajo, oddajo naročila ali rezervacije prek spletne strani. 41 % jih je s tem ustvarilo prihodek (39 % v 2022), skupno za 5,8 % vrednosti celotnega prihodka (brez DDV) ali okoli 1.928 milijonov EUR. 34 % te vrednosti so ustvarila s spletno prodajo fizičnim osebam.

V dejavnosti trgovina na drobno, razen z motornimi vozili (po SKD 2008: G 47) je omogočalo spletno prodajo, oddajo naročila ali rezervacije prek spletne strani 48 % podjetij. Prihodek s spletno prodajo je imelo 45 % podjetij (43 % v 2022), z njo so ustvarila za 3,9 % vrednosti celotnega prihodka (brez DDV), kar je predstavljalo okoli 632 milijonov EUR. 85 % tega prihodka so ustvarila s spletno prodajo fizičnim osebam.

Več kot polovica prihodka od spletne prodaje prek e-tržnic ustvarjenega v področju dejavnosti promet in skladiščenje

V letu 2023 je 12 % podjetij ustvarilo prihodek s spletno prodajo prek spletnih strani, ki jih za spletno prodajo uporablja več podjetij (e-tržnice) (desetina v 2022). Podjetja so na ta način ustvarila za okoli 510 milijonov EUR prihodka (brez DDV) ali 0,5 % celotnega prihodka (brez DDV) (leto prej 0,4 %). 48 % tega prihodka so ustvarila mala, 42 % srednje velika in 10 % velika podjetja.

Največji delež prihodka, ustvarjenega prek e-tržnic, je bil ustvarjen v področju dejavnosti promet in skladiščenje (po SKD: H 49–53) z 57 %, z 19 % sledijo gostinske nastanitvene dejavnosti (po SKD: G 55) ter z 9 % dejavnost strežbe jedi in pijač (po SKD: G 56).

Več podjetij plačuje za spletno oglaševanje

Spletno oglaševanje omogoča podjetjem globalni doseg, natančno ciljanje potrošnikov in merjenje uspešnosti marketinških kampanj. Za spletno oglaševanje v letošnjem letu plačuje 27 % podjetij, npr. oglase na internetnih iskalnikih, družbenih medijih (npr. na Googlu, Facebooku, YouTubu) ali na drugih spletnih straneh (21 % v 2023) – 27 % malih, 22 % srednje velikih in 46 % velikih podjetij.

Tako kot lani podjetja pri plačljivem oglaševanju najpogosteje uporabljajo metodo, ki temelji na vsebini spletne strani ali na ključnih besedah, na podlagi katerih uporabniki iščejo vsebine na internetu – kontekstualno oglaševanje (24 %; 19 % v 2023). Sledita metodi, ki temeljita na sledenju preteklih aktivnosti ali profila uporabnikov interneta ter na sledenju njihove geolokacije (vsaka po 12 %).

Tabele z najnovejšimi podatki, tudi po kohezijskih regijah, so na voljo v podatkovni bazi SiStat.