Spletno nakupovanje, 2024

Internet za prodajo izdelkov ali nudenje storitev uporablja petina

Internet je v 1. četrtletju 2024 uporabljalo 91 % oseb (v 2023: 90 %), starih 16–74 let (v nadaljevanju: prebivalci). Več kot tri četrtine prebivalcev (79 %; v 2023: 77 %) je na internetu pridobilo informacije o izdelkih ali storitvah, medtem ko jih je skoraj petina (19 %; v 2023: 18 %) prodajala izdelek ali ponujala storitev, npr. prek spletnih strani bolha.com, e-bay.com, Facebook Marketplace.

Delež prebivalcev, ki so opravili vsaj en spletni nakup, največji v osrednjeslovenski regiji

Vsaj en spletni nakup v 12 mesecih (april 2023–marec 2024) pred anketiranjem sta enako kot lani opravili dve tretjini prebivalcev (66 %); delež je bil največji pri prebivalcih iz osrednjeslovenske statistične regije (73 %), sledili sta obalno-kraška (71 %) in goriška (69 %). Po starostnih skupinah je bil delež največji med 25–44-letniki (85 %) in najmanjši med 65–74-letniki (28 %).

Prihodek s spletno prodajo izdelkov ali storitev oz. s sprejemanjem naročil ali rezervacij prek spleta je v prejšnjem letu ustvarilo 22 % podjetij z vsaj 10 zaposlenimi in samozaposlenimi ter tako ustvarilo za 3,8 % vrednosti celotnega ustvarjenega prihodka (brez DDV). Več o tem v objavi Spletna prodaja, 2023.

V 1. četrtletju prek spleta nakupovala več kot polovica

Vsaj en spletni nakup je v 1. četrtletju 2024 opravilo nekaj manj kot 850 tisoč ali 54 % prebivalcev, starih 16–74 let (v nadaljevanju: e-kupci), kar je za 1 odstotno točko več kot lani. Tudi v tem obdobju je bil delež e-kupcev največji v osrednjeslovenski statistični regiji (61 %), sledila je obalno-kraška (58 %). Največ e-kupcev je bilo med 25–44-letniki (73 %) in najmanj, okoli petino (19 %), med 65–74-letniki.

Oblačila, čevlje ali dodatke kupilo več kot dve tretjini e-kupcev

Večina e-kupcev, 97 % ali okoli 820 tisoč prebivalcev, je kupila fizični izdelek:

• 67 % oblačila (vključno s športnimi), čevlje ali dodatke (npr. torbico, nakit),
• 28 % pohištvo, dodatke za dom (npr. preprogo, zavese) ali izdelke za vrt (npr. orodje, rastline),
• 26 % športno opremo (brez športnih oblačil),
• 25 % kozmetiko ali izdelke za sprostitev,
• 25 % zdravila ali prehranska dopolnila (npr. vitamine).

Naročnino na pretočne storitve za ogled filmov ali nadaljevank imela več kot petina e-kupcev

42 % e-kupcev je kupilo digitalni izdelek ali sklenilo ali podaljšalo naročnino na digitalne storitve. Na to vrsto storitev je bila naročena več kot tretjina e-kupcev (34 %). Ti so imeli sklenjene naročnine na:

• pretočne storitve za ogled filmov ali nadaljevank ali prenos teh z interneta, npr. Netflix, Disney+, SkyShowtime ali Voyo – 23 %, 
• pretočne storitve za poslušanje glasbe ali prenos te z interneta, npr. prek platforme iTunes, Amazon Music, Deezer, Spotify – 14 %,
• pretočno igranje videoiger oz. videoigre v oblaku, npr. GeForce Now, Xbox Game Pass, Playstation Plus, Boosteroid – 5 %,
• druge mobilne aplikacije, npr. za učenje tujih jezikov, potovanja, vreme – 5 %,
• mobilne aplikacije za zdravje ali šport – 4 %,
• spletne revije, časopise ali novičarske spletne strani – 2 %.

Z vidika starostne skupine je bil delež e-kupcev, ki so imeli sklenjeno naročnino na katero izmed digitalnih storitev, največji med 16–24-letniki (52 %), sledili so 25–34-letniki (44 %) in 35–44-letniki (32 %), najmanjši pa je bil med 55–74-letniki (17 %).

Digitalni izdelek kupila več kot petina e-kupcev

22 % e-kupcev je prek spleta kupilo digitalni izdelek – po 11 % videoigre ali virtualne izdelke v videoigri in računalniške ali druge programe (vključno z nadgradnjami) ter 7 % e-knjige ali avdioknjige.

Število kupcev storitev prek spleta še naprej narašča

Prek spleta je naročilo ali kupilo vsaj eno izmed naslednjih storitev 46 % e-kupcev ali okoli 388 tisoč prebivalcev, kar je bilo za 5 odstotnih točk več kot leto prej:

• 34 % jih je kupilo vstopnico za kulturne ali druge prireditve, npr. kino, koncert, sejem,
• 14 % jih je kupilo vstopnico za športno prireditev,
• 12 % jih je sklenilo ali podaljšalo naročniško razmerje za internet ali storitve mobilne telefonije,
• 3 % jih je sklenilo ali podaljšalo naročniško razmerje za elektriko, komunalne ali druge podobne storitve.

Finančne aktivnosti izvedla petina 

V 1. četrtletju je eno izmed finančnih aktivnosti prek interneta izvedlo 19 % prebivalcev, starih 16–74 let (v 2023: 15 %). Največ, 17 %, jih je sklenilo ali obnovilo zavarovalno polico, npr. za avtomobilsko zavarovanje, zavarovanje ob nakupu letalske karte, zavarovanje izdelka pri spletnem nakupu, 3 % jih je kupilo ali prodalo delnice, obveznice, enote premoženja v skladih ali izvedlo druge finančne naložbe, 2 % pa jih je prek spleta najelo posojilo ali uredilo kredit oz. hipoteko pri bankah ali drugih ponudnikih finančnih storitev.

Finančne aktivnosti je opravilo več moških (57 %) kot žensk (43 %). Še večja razlika je bila pri nakupovanju ali prodajanju delnic, obveznic, enot premoženja v skladih ali drugih finančnih naložbah, pri katerih je bilo med 44.025 prebivalci 77 % moških in 23 % žensk.


Tabele z najnovejšimi podatki o spletnem nakupovanju in uporabi spletnih strani ali mobilnih aplikacij javnih ustanov, tudi po statističnih regijah, so na voljo v podatkovni bazi SiStat.