Anketa o spremljanju zadovoljstva uporabnikov
Ocenite naše delo!
Na Statističnem uradu si z rednim spremljanjem zadovoljstva in potreb uporabnikov nenehno prizadevamo za izboljševanje svojih produktov in storitev. Vabimo vas, da nam pri tem pomagate tako, da podate oceno našega dela.
Zadovoljstvo in potrebe uporabnikov naših podatkov in storitev redno spremljamo z različnimi metodami in orodji. Odzivi uporabnikov so za SURS izjemno dragoceni, saj nam lahko pomagajo izboljšati naše produkte in storitve ter tako pridobimo še več uporabnikov, zadovoljnih s SURS-ovimi podatki.
Eden od načinov za spremljanje zadovoljstva uporabnikov je anketa. Z njo želimo bolje spoznati trenutne navade in potrebe naših uporabnikov. Poleg tega širokemu krogu uporabnikov tako ponudimo možnost, da nam sporočijo svoje mnenje o našem delu in predlagajo izboljšave.
Anketni vprašalnik lahko izpolnite na povezavi.
Lani je je anketo izpolnilo 1.169 oseb, od tega 60 % žensk in 40 % moških. Izsledki so med drugim pokazali, da je največ vprašanih SURS-ove podatke uporabljalo za poslovne in osebne namene (vsak po 38 %), 13 % za študijske in 9 % za raziskovalne. Po uporabi je bila na vrhu podatkovno bazo SiStat (68 %), sledila sta branje objav na spletni strani ter brskanje po podstrani Imena in rojstni dnevi (oboje po 40 %).
Splošno zadovoljstvo s SURS-om so anketirani izrazili s povprečno oceno 8,0 na lestvici od 1 do 10. Strinjanje s trditvijo, da je SURS izpolnil njihova pričakovanja, so v povprečju ocenili s 7,9, do trditve, da bi SURS tudi drugim priporočili kot vir statističnih podatkov, pa so se opredelili s povprečno oceno 8,6.
Na podlagi rezultatov in odzivov, pridobljenih z anketo ter drugimi metodami zbiranja, pripravimo ukrepe za izboljšanje objavljanja in komuniciranja.
Eden od načinov za spremljanje zadovoljstva uporabnikov je anketa. Z njo želimo bolje spoznati trenutne navade in potrebe naših uporabnikov. Poleg tega širokemu krogu uporabnikov tako ponudimo možnost, da nam sporočijo svoje mnenje o našem delu in predlagajo izboljšave.
Anketni vprašalnik lahko izpolnite na povezavi.
Lani je je anketo izpolnilo 1.169 oseb, od tega 60 % žensk in 40 % moških. Izsledki so med drugim pokazali, da je največ vprašanih SURS-ove podatke uporabljalo za poslovne in osebne namene (vsak po 38 %), 13 % za študijske in 9 % za raziskovalne. Po uporabi je bila na vrhu podatkovno bazo SiStat (68 %), sledila sta branje objav na spletni strani ter brskanje po podstrani Imena in rojstni dnevi (oboje po 40 %).
Splošno zadovoljstvo s SURS-om so anketirani izrazili s povprečno oceno 8,0 na lestvici od 1 do 10. Strinjanje s trditvijo, da je SURS izpolnil njihova pričakovanja, so v povprečju ocenili s 7,9, do trditve, da bi SURS tudi drugim priporočili kot vir statističnih podatkov, pa so se opredelili s povprečno oceno 8,6.
Na podlagi rezultatov in odzivov, pridobljenih z anketo ter drugimi metodami zbiranja, pripravimo ukrepe za izboljšanje objavljanja in komuniciranja.
Pri uporabi podatkov in informacij Statističnega urada RS vedno navedite: "Vir: SURS".
Več: Avtorske pravice.
Več: Avtorske pravice.
.jpg)
.jpg)
