Uporaba interneta v podjetjih z 10 ali več zaposlenimi osebami, Slovenija, 1. četrtletje 2008

Opremljenost podjetij z informacijsko-komunikacijsko tehnologijo (IKT)
LAN (žično ali brezžično lokalno računalniško omrežje) je v prvem četrtletju 2008 uporabljalo 82 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi osebami. Brezžični LAN je uporabljalo 32 % podjetij, to je za 6 odstotnih točk več kot v enakem obdobju 2007.
30 % podjetji je uporabljalo intranet (interno spletno stran), to je za 2 odstotni točki več kot v enakem obdobju 2007. Podjetja so v prvem četrtletju 2008 uporabljala intranet za naslednje dejavnosti: za izmenjavo priročnikov, navodil in gradiva (21 % podjetij), za izmenjavo delovnih dokumentov (20 % podjetij), za izmenjavo dnevnih novic, publikacij ter za izmenjavo informacij o splošni politiki ali strategiji podjetja (18 % podjetij).
Uporaba intraneta v podjetjih je pogojena z dejavnostjo podjetja in z njegovo velikostjo glede na število zaposlenih oseb. Uporaba intraneta je bila največja med velikimi podjetji (tj. tistimi z 250 ali več zaposlenimi osebami) in sicer s 74 %, med srednje velikimi podjetji (to so podjetja, ki zaposlujejo od 50 do 249 oseb) je intranet uporabljalo 40 % podjetij, med manjšimi podjetji (tj. takimi, ki zaposlujejo od 10 do 49 oseb) pa je bilo takih, ki uporabljajo intranet, 26 %.   Glede na dejavnost podjetij so bila po uporabi intraneta na prvem mestu podjetja v dejavnosti 'obdelava podatkov, podatkovne baze in s tem povezane dejavnosti', kjer je intranet uporabljalo več kot dve tretjini podjetij. Najnižja uporaba intraneta, pa je bila med podjetji v dejavnostih 'gradbeništvo' in 'gostinstvo', in sicer s 18 %.

15 % podjetij (ali za 2 odstotni točki več kot v enakem obdobju 2007) je uporabljalo odprtokodne operacijske sisteme, ki omogočajo vpogled v izvirno kodo programa in njeno spreminjanje. Delež se je povečal za 2 odstotni točki v primerjavi z enakim obdobjem 2007. Uporaba je največja med velikimi podjetji s 51 % (rast za 14 odstotnih točka), delež v majhnih podjetjih je ostal s 11 % v primerjavi z enakim obdobjem 2007 nespremenjen.

Struktura in namen uporabe interneta
V 1. četrtletju 2008 je imelo dostop do interneta 97 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi osebami, to je za 1 odstotno točko več po stagnaciji v zadnjih treh letih. V večji meri se je spremenila struktura dostopa do interneta. Za 5 odstotnih točk na 84 % se je povečal delež podjetij, ki za dostop do interneta uporabljajo širokopasovne povezave. 73 % podjetij (ali za 3 odstotne točke več kot v enakem obdobju v letu 2007) je za dostop do interneta uporabljalo DSL; delež podjetij, ki za dostop do interneta uporabljajo druge širokopasovne povezave (kabel, najete vode) pa je ostal s 18 % enak kot v enakem obdobju 2007. Glede na velikost podjetij je bil delež dostopa do DSL s 80 % največji v srednje velikih podjetjih. Druge širokopasovne povezave pa uporabljajo za dostop do interneta v največjem obsegu velika podjetja; 60 % velikih podjetij. Ozkopasovni dostop do interneta je uporabljajo 12 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi osebami. 5 % podjetij je za dostop do interneta uporabljalo modem (ali za 2 odstotni točki manj kot v enakem obdobju 2007) ter 20 % ISDN (ali za 1 odstotno točko manj kot v enakem obdobju 2007). Povečuje se uporaba brezžičnega dostopa do interneta. V primerjavi z enakim obdobjem 2007 se je delež uporabe povečal na 20 % (ali rast za 7 odstotnih točk).

92 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi osebami je internet uporabljajo za opravljanje bančnih in finančnih storitev ter 41 % za izpolnjevanje in izobraževanje zaposlenih oseb.

Povečuje se delež podjetij, ki uporabljajo storitve e-uprave;v letu 2007 je te storitve uporabljalo 88 % podjetij ali za 5 odstotnih točk več kot leta 2006. Uporaba storitev e-uprave se je v največji meri povečala v manjših podjetjih, in sicer za 6 odstotnih točk (na 86 %); to pomeni, da je storitve e-uprave v letu 2007 uporabljalo 86 % manjših podjetij. Storitve e-uprave so podjetja v letu 2007 uporabljala za pridobivanje informacij (85 % podjetij), za pridobivanje obrazcev (82 % podjetij), za vračanje izpolnjenih obrazcev (69 % podjetij). V primerjavi z letom 2006 se je za 12 odstotnih točk na 60 % povečal delež podjetij, ki so uporabljala e-upravo za vodenje celotne storitve na elektronski način.

Vse več podjetij s spletno stranjo
V prvem četrtletju 2008 je imelo spletno stran 71 % podjetij z 10 ali več zaposlenimi osebami, to je za 4 % odstotne točke več kot v enakem obdobju 2007. Med podjetji s spletno stranjo se je – glede na velikost podjetja po številu zaposlenih oseb – v primerjavi z enakim obdobjem v letu 2007 najbolj povečal delež manjših podjetij s spletno stranjo, za 6 odstotnih točk, in je tako znašal 67 %.
Spreminja se tudi vsebina predstavitve podjetij na spletnih straneh. 42 % podjetij je obiskovalcem svoje spletne strani nudilo dostop do katalogov ali cen svojih izdelkov oziroma storitev. 18 % podjetij je na svojih spletnih straneh objavljajo prosta delovna mesta, 9 % podjetij je na spletni strani omogočalo oddajo elektronskega naročila, 2 % podjetij pa tudi elektronsko plačilo.
Na vsebino spletnih strani prav tako vpliva velikost podjetja. Oddajo elektronskega naročila je na primer omogočalo 18 % velikih podjetij; deleža srednje velikih in delež manjših podjetjih, ki so omogočala to storitev, sta bila za polovico manjša. Tudi delež podjetij, ki omogočajo elektronsko plačilo, je prav tako največji med velikimi podjetji, in sicer jih je bilo 5 %; med manjšimi in srednje velikimi podjetji je bilo takih podjetij le po 2 %.

E-poslovanje
V letu 2007 je naročila prek računalniških omrežij (spletnih strani ali RIP – računalniške izmenjave podatkov) prejemalo 11 % podjetij. Vrednost naročil, prejetih prek računalniških omrežij, je predstavljala 8 % celotnega prometa podjetij (brez DDV).
Prek spletnih strani je v letu 2007 prodajalo svoje izdelke oziroma storitve 6 % podjetij, to je za 1 odstotno točko manj kot v letu 2006. 26 % podjetij pa je v letu 2007 prek spletnih strani naročalo blago oziroma storitve (oz. za 3 odstotne točke več kot v letu 2006).

Uporaba elektronske izmenjave podatkov
Samodejno elektronsko izmenjavo podatkov je v prvem četrtletju 2008 uporabljalo 40 % podjetij. Največji delež uporabe je bil s 72 % med velikimi podjetji.
21 % podjetij je prek elektronske izmenjave podatkov prejemalo naročila strank, 18 % podjetij pa je po tej poti pošiljalo naročila svojim dobaviteljem.
Za pošiljanje elektronskih računov so uporabljali elektronsko izmenjavo podatkov 4 % podjetij (enako kot v enakem obdobju 2007); 7 % podjetij je prejemalo elektronske račune (to je za 1 odstotno točko več kot v enakem obdobju 2007). 18 % podjetij je prek samodejne elektronske izmenjave podatkov pošiljala navodila finančnim inštitucijam, 29 % podjetij pa je po tej poti pošiljalo ali prejemalo informacije s strani javne uprave.
Vzroki zakaj podjetja ne uporabljajo samodejne elektronske izmenjave podatkov: 20 % podjetij to ne zanima, 18 % podjetij tega načina izmenjave podatkov ne uporablja zaradi neprimerne programske opreme, 14 % podjetij pa zaradi prenizke povrnitve investicije ter pomanjkanja strokovnega znanja. Problem pomanjkanja znanja (15 %) in pomanjkljive programske opreme (19 %) je največji v manjših podjetij.

27 % podjetji je uporabljalo elektronsko izmenjavo informacij v upravljanju nabavne verige. 17 % podjetij je s svojimi dobavitelji elektronsko izmenjavalo informacije o stanju zalog, proizvodne načrte, 19 % podjetij pa informacije o poteku dobav. S strankami pa je elektronsko izmenjavalo informacije o stanju zalog, proizvodne načrte 13 % podjetij, o poteku dobave pa 16 % podjetij. 19 % podjetij je za elektronsko izmenjavo informacij uporabljalo spletne strani, 8 % podjetij pa samodejno elektronsko izmenjavo podatkov.
45 % podjetij je znotraj podjetja samodejno elektronsko izmenjavalo informacije s programsko opremo različnih funkcij podjetja po prejemu naročila, 36 % podjetij pa po oddaji naročila.

Zaznane prednosti uvedbe projektov IKT v zadnjih dveh letih
11 % podjetij je ocenilo, da je uvedba projekta IKT v zadnjih dveh letih (npr. nova/preoblikovana spletna stran; nova intraneta stran) v pomembnem obsegu vplivala na reorganizacijo in poenostavitev rutin v njihovem delovnem procesu. 6 % podjetij je odgovorilo, da je uvedba projektov IKT v pomembnem obsegu vplivala na sprostitev virov (finančnih, delovnih). Za 5 % podjetij je uvedba projektov IKT v pomembnem obsegu vplivala na razvoj novih izdelkov in storitev. 4 % podjetij pa so odgovorili, da je uvedba novih projektov IKT v zadnjih dveh letih v pomembnem obsegu vplivalo na višji zaslužek podjetja.

Visoka stopnja opremljenosti podjetij finančnega sektorja (dejavnosti denarno in finančno posredništvo ter zavarovalništvo) z IKT
V finančnem sektorju je bil dostop do interneta v prvem četrtletju 2008 tako kot v enakem obdobju 2007 100-odstoten. Za dostop do interneta uporabljajo podjetja finančnega sektorja s 85 % najbolj pogosto druge širokopasovne povezave (kabel, najete vode).
Uporaba storitev e-uprave je bila v letu 2007 v podjetjih tega sektorja prav tako 100-odstotna, 79 % podjetij je uporabljalo e-upravo za popolno vodenje elektronskega postopka.
Za 5 odstotnih točk se je povečal delež podjetij v tem sektorju (v primerjavi z enakim obdobjem 2007), ki uporabljajo odprtokodne operacijske program, in zdaj znaša 48 %. 73 % podjetij v tej dejavnosti je uporabljalo samodejno elektronsko izmenjavo podatkov, kar je za 33 odstotnih točk več podjetij, kot je takih podjetij v drugih dejavnostih.
Med podjetji v finančnem sektorju je 35 % podjetij ocenilo, da je uvedba projekta IKT v zadnjih dveh letih (npr. nova/preoblikovana spletna stran; nova intraneta stran) v pomembnem obsegu vplivala na reorganizacijo in poenostavitev rutin v njihovem delovnem procesu ter na razvoj novih izdelkov in storitev. 12 % podjetij v tem sektorju pa je odgovorilo, da je uvedba projektov IKT v pomembnem obsegu vplivala na sprostitev virov (finančnih, delovnih) ter na višji zaslužek podjetja.